TÝMKLADNO

Unie pro sport a zdraví

← Celý program

03

Radnice, která naslouchá a řeší

Ne další aplikace, ale povinná odpovědnost.

Naslouchání nestačí. Každý opakovaný problém musí mít odpovědnou osobu, rozhodnutí, další krok a termín, který může veřejnost zkontrolovat.

Přehrát videa k této oblasti

Co uděláme

Jak to provedeme

  1. 01

    Pravidlo 30/60 pro hromadné podněty

    Petice nebo hromadný podnět s nejméně 300 ověřenými podporovateli z Kladna získá veřejné projednání do 30 dnů a písemné rozhodnutí do 60 dnů. Rozhodnutí uvede důvod, odpovědnou osobu a další termín.

    Kontrolní bod: Všechny podněty nad stanovený práh projednané a písemně uzavřené ve lhůtě.

  2. 02

    Jeden koordinátor místo obíhání organizací

    Opakovaný lokální problém převezme jeden městský koordinátor. Ten si vyžádá součinnost organizací města a na veřejné kartě uvede stav, poslední krok a datum dalšího rozhodnutí.

    Kontrolní bod: Občan nebude sám přenášet problém mezi úřadem a městskými organizacemi.

  3. 03

    Do dvou dnů musí být jasné, kdo podnět řeší

    Elektronická hlášení sjednotíme do jednoduchého systému. Do dvou pracovních dnů občan obdrží jméno nebo útvar správce, kategorii podnětu a předpokládaný termín; následně dostane zprávu o skutečném vyřešení.

    Kontrolní bod: Čtvrtletní přehled lhůt a nejčastějších problémů po čtvrtích.

  4. 04

    Pravidelná setkání v jednotlivých částech města

    Vedení města bude jezdit za lidmi podle předem zveřejněného kalendáře. Zápis nebude jen seznamem dotazů: u každého bodu uvede odpověď ano, ne nebo za jakých podmínek, odpovědného člověka a termín.

    Kontrolní bod: Veřejný kalendář setkání a kontrola splněných odpovědí.

  5. 05

    Kontrola služeb podle skutečné kvality

    U péče o zvířata, sociálních a dalších citlivých služeb placených městem zavedeme kontrolu stížností, kvality péče, personálního zajištění a nápravných opatření. Samotná faktura nebo formální návštěva nebude důkazem dobře odvedené služby.

    Kontrolní bod: Roční nezávislá kontrola citlivých externích služeb s veřejným shrnutím.

  6. 06

    Veřejná karta každé větší investice

    Projekt nad 20 milionů korun dostane jednu průběžně aktualizovanou stránku: účel, odpovědnost, schválený rozpočet, smlouvy, milníky, skutečné čerpání, rizika a vysvětlení změn.

    Kontrolní bod: Cena, termín a odpovědnost dohledatelné bez studia desítek dokumentů.

  7. 07

    Radnice hlídá peníze, ne kulturní obsah

    U městských kulturních institucí nastavíme jasnou odpovědnost vedení, kontrolu rozpočtu a dodržování zákona. O konkrétním programu budou rozhodovat odpovědní odborníci, ne politické vedení města.

    Kontrolní bod: Stabilní pravidla pro řízení a kontrolu městské kultury.

Přímo z Kladna

Videa k této oblasti

Všechna videa

Jak poznáme výsledek

Co musí být vidět

  • Sto procent hromadných podnětů nad stanovený práh projednaných a uzavřených ve lhůtě.
  • Čtvrtletní přehled nejčastějších problémů po čtvrtích a jejich skutečného stavu.
  • U hlavních investic bude každý rok splněno nejméně 85 % zveřejněných fyzických milníků.